Le pot de la Ferme Genest que j’ai failli ne pas acheter
Je suis passée à la Ferme Genest ce weekend et je suis tombée sur un présentoir de produits maison. Une dizaine de pots différents, tous avec une liste d’ingrédients courte. La gourmande hypersensible aux produits chimiques en moi aime beaucoup les produits à six ingrédients. Ça me donne toujours envie de regarder de plus près.
Un des pots contenait du potiron, de la cannelle et de la tomate. Il était placé dans la section des pestos et des ketchups maison. Je me suis dit que c’était peut-être fait pour accompagner des pâtes, comme un pesto. Mais je n’étais pas certaine.
J’ai posé la question à la personne derrière le kiosque. Elle m’a expliqué comment l’utiliser. À partir de ce moment-là, le pot s’est retrouvé dans mon panier. Je n’ai même pas regardé le prix.
Si je n’avais pas posé la question, je serais repartie sans le produit. Pas parce qu’il n’était pas bon. Parce que je n’avais aucune idée de comment l’intégrer dans mon quotidien.
La Ferme Genest avait plein de bons produits ce jour-là. Ce qui manquait, c’était un pont entre le produit et mon quotidien. Une suggestion sur la façon de l’utiliser. Une idée simple qui me permet de me projeter en train de m’en servir chez moi.
C’est exactement ce genre de détail qui fait une différence dans les ventes en boutique. Pas une refonte de marque ni une nouvelle stratégie marketing compliquée. Une petite étiquette, une suggestion sur la tablette, une phrase sur l’emballage.
Quelques exemples simples pour un produit alimentaire :
« Délicieux en pesto sur vos pâtes »
« Parfait sur une baguette avec un fromage doux »
« Un trait dans une soupe pour la relever »
Ce sont des phrases courtes. Elles ne demandent aucun budget. Elles répondent juste à la question que le client se pose en silence devant la tablette : qu’est-ce que je fais avec ça ?
C’est exactement le genre de détail que j’aime repérer et corriger avec les entreprises locales. La plupart du temps, les stratégies qui font vraiment une différence sont simples à mettre en place. Ce n’est pas une question de gros budget ou de campagne compliquée. C’est une question d’aider le client à faire le lien entre votre produit et sa vie de tous les jours.
Si vous vendez un produit tangible, surtout dans l’alimentation, posez-vous la question : est-ce que quelqu’un qui ne vous connaît pas comprend tout de suite comment s’en servir ? Si la réponse n’est pas évidente, il y a peut-être un ajustement simple à faire.
